26 березня здобувачі освітньої програми «Маркетинг» взяли участь у вебінарі «Бренд говорить», організованому Українською асоціацією маркетингу (УАМ).

Захід було присвячено актуальним питанням брендингу та маркетингових комунікацій. Учасники детально розглянули:

- Принципові відмінності між поняттями «товар» і «бренд»

- Методики аналізу конкурентів та цільової аудиторії

- Ключові складові формування бренду: місія, цільова персона, тон комунікації та система ідентифікації

Особливу увагу спікерка приділила темі комунікаційних стратегій бренду, зокрема:

- Типи іміджевих та антикризових комунікацій

- Принципи та таймінг доведення меседжів до споживачів

- Різновиди маркетингових кампаній (сезонні, ситуативні)

- Стратегічні цілі брендової комунікації

Спікеркою заходу виступила Аві Щупак – відома фахівчиня у сфері маркетингових комунікацій, керівниця напрямку маркетингу компаній lifecell, Volia та Data Group.

За підсумками вебінару студенти отримали практичні інструменти брендингу, поглибили розуміння відмінностей між товаром і брендом, а також здобули знання про створення цілісного та впізнаваного бренду.

20 березня здобувачі спеціальності «Маркетинг» доєдналися до вебінару «Чат-боти та ШІ як невідʼємна складова бізнесу в 2025» організованого платформою SendPulse.

Студенти дізналися, як зробити так, щоб відповіді ботів враховували зміни в цінах, акціях та продуктах, а також як аналізувати комунікацію для покращення взаємодії з клієнтами.

Окрему увагу приділили проблемі «налаштував і забув» та пояснили, чому без постійного моніторингу ефективність чат-ботів знижується. Спікери продемонстрували реальні приклади використання ШІ для автоматизації бізнес-процесів та покращення сервісу.

Студенти отримали корисні знання та практичні інструменти, які допоможуть ефективно інтегрувати чат-боти у бізнес, адаптуючи їх під постійно змінні умови ринку.

Спікерами заходу стали Аліна Боярчук, Automation Engineer, OOB, та Олег Фукс, Software Engineer, OOB. Вони поділилися теоретичними та практичними кейсами щодо підтримки актуальності чат-ботів у бізнесі, важливості їх регулярного оновлення та аналізу діалогів.

19 березня здобувачі спеціальності «Маркетинг» доєдналися до лекції «Retention-стратегії, що працюють: від теорії до практики».

Спікеркою заходу стала Альона Горковенко, Marketing Team Manager OLX Ukraine and Central Asia, яка поділилася цінними кейсами та розповіла про процес побудови ефективних retention-стратегій.

На цій лекції учасники дізналися про основні принципи утримання клієнтів, аналіз життєвого циклу користувача та визначення ключових точок взаємодії для підвищення лояльності. Також обговорювали персоналізовані комунікації, програми лояльності та інші інструменти для підтримки інтересу клієнтів. Спікерка навела практичні приклади успішного впровадження retention-кампаній у проєктах OLX Ukraine та країн Центральної Азії.

Учасники отримали знання для створення власних retention-стратегій, навчилися аналізувати поведінку користувачів та впроваджувати інструменти для побудови довгострокових відносин із клієнтами.